« Ne rien prescrire mais ne pas renoncer à faire progresser, proposer mais ne jamais imposer – tels sont les thèmes récurrents qui contribuent à fonder l’accompagnement comme nouvelle posture professionnelle »

Maela Paul

Nos interventions privilégient une approche Systémique et Stratégique selon l’École de Palo Alto. 

Notre approche du coaching

Le coaching, un processus d'accompagnement personnalisé

Le coaching, un processus d'accompagnement personnalisé

C’est un processus d’accompagnement personnalisé, sur mesure répondant à une demande d’éclairage, d’analyse et de résolution de situations à enjeux auxquelles la personne est confrontée dans son environnement professionnel. Il est destiné à favoriser un environnement de croissance et d’optimisation du potentiel de la personne.
Une approche Systémique et Stratégique, selon l'Ecole de Palo Alto

Une approche Systémique et Stratégique, selon l'Ecole de Palo Alto

Nous privilégions cette approche pragmatique qui s’appuie sur un savoir-faire méthodologiquement éprouvé.
« Ce coaching prend en compte les composantes émotionnelles, cognitives et comportementales des problèmes professionnels; il est focalisé sur leur expression actuelle, dans une approche pragmatique; il procure rapidement des changements profonds et durables et permet une prise en compte respectueuse de l’écologie personnelle de la personne accompagnée » (@IGB).
« Dépassez ce que vous faites…pour faire ce que vous êtes»

« Dépassez ce que vous faites…pour faire ce que vous êtes»

Du Savoir-faire au Savoir-être : identification et exploitation des potentiels pour une meilleure connaissance de Soi
En accompagnement d’équipes, des formats de dialogues éprouvés et reconnues internationalement

En accompagnement d’équipes, des formats de dialogues éprouvés et reconnues internationalement

Ces temps collectifs et les séminaires rassemblent les équipes autour de leurs enjeux. Ils sont conçus et animés avec des techniques qui reposent sur formats de dialogues éprouvés et reconnues internationalement : World Café, Openspace, Lego® Serious Play®. Ils permettent de faire évoluer les perceptions et donc les comportements.
Confidentialité, confiance, bienveillance

Confidentialité, confiance, bienveillance

Travail d’équipe fondée sur la confidentialité, la confiance et l’association de volontés convergentes, la bienveillance et la définition d’objectifs. « A travers une maïeutique, coach et client forment un partenariat stimulant, grâce auquel le coaché peut évacuer les obstacles à son développement, faire émerger ou acquérir de nouvelles compétences et améliorer sa performance » (P. Amar).

Déroulement d'une mission de coaching individuel

1er RDV

1er RDV

Présentation mutuelle entre le futur accompagné et l’intervenant, exposition de la problématique et offre de service de la part de la consultante.
A la fin de la rencontre, le futur accompagné est invité à réfléchir avant d’informer la consultante de la suite ou non à la rencontre (choix mutuel).
2ème RDV si l'accompagnement est à la demande de l'entreprise

2ème RDV si l'accompagnement est à la demande de l'entreprise

Réunion tri ou quadripartite, en présence de l’accompagné, son N+1 et/ou du DRH
Détermination des axes de travail
Validation des objectifs
Engagements respectifs sur éthique partagée : confiance, sincérité et assiduité pour l’accompagné; confiance et confidentialité pour l’intervenant; informations régulières à leur demande, à la DRH et la hiérarchie
2eme RDV si l'accompagnement est une initiative personnelle

2eme RDV si l'accompagnement est une initiative personnelle

Détermination des axes de travail
Validation des objectifs
Engagements respectifs sur éthique partagée : confiance, sincérité et assiduité pour l’accompagné; confiance et confidentialité pour l’intervenant
Séances suivantes

Séances suivantes

Elles ont lieu toutes les 2 semaines environ, pendant 1h30, de préférence hors des locaux de l’organisation de l’accompagné, pour une mission de 3 ou 6 mois.
Pour une initiative personnelle, tous les possibilités sont discutées ensemble en fonction des besoins.
Réunion de bilan et de clôture

Réunion de bilan et de clôture

Réunion tri ou quadripartite.
Appréciation des résultats des actions mises en oeuvre pendant l’accompagnement.

Déroulement d'une séance individuelle

Questionnement et élaboration des objectifs

Questionnement et élaboration des objectifs

Questionnement selon approche interactionnelle : connaissance du fonctionnement de la personne et de sa vision du monde dans son contexte
Reformulation et validation pour une compréhension mutuelle.
Elaboration des objectifs
Fixation des objectifs et mise en oeuvre des stratégies

Fixation des objectifs et mise en oeuvre des stratégies

Focalisation sur les objectifs et leurs critères d’évaluations et mise en oeuvre de stratégies
Analyse des obstacles et des comportements « limitants » à partir de situations vécues
Développement des capacités d’analyse des situations et de leurs logiques de fonctionnement
Elaboration des comportements nouveaux plus adaptés et mise en oeuvre, ajustement par les feed-backs
Meilleure connaissance de Soi et Consolidation

Meilleure connaissance de Soi et Consolidation

Aide à la compréhension des situations et de soi-même en fonction du contexte
Renforcement et consolidation des nouvelles pratiques
Constat des améliorations observées et projection vers le futur.

Déroulement d'une mission de coaching collectif

Connaissance et compréhension de l’équipe

Connaissance et compréhension de l’équipe

Pour accompagner, il faut avoir écouter les acteurs et compris leurs enjeux dans le contexte dans lequel ils évoluent, leur fonctionnement, leurs langages et leur culture, . L’écoute et le questionnement sont un art que notre modèle d’intervention (Palo Alto) permet d’exercer avec efficacité. En lien avec le dirigeant, des entretiens individuels préalables au séminaire d’un nombre défini de participants sont organisés. Il en résulte un diagnostic présenté sous la forme d’une analyse dynamique des structures relationnelles.
Identification de l’enjeu principal de l’équipe avec son dirigeant

Identification de l’enjeu principal de l’équipe avec son dirigeant

Autour de 3 thèmes : la confiance, la vision et la coopération.
La confiance : c’est développer la capacité de l’équipe à faire face ensemble aux défis, aux problèmes à résoudre
La coopération et cohésion d’équipe : c’est souder les équipes, développer les échanges nécessaires, améliorer la communication, faciliter les interactions et renforcer le management
La vision : c’est définir ou faire évoluer la stratégie, les rôles de chacun, une identité et des règles communes.
Conception et animation du temps collectif, du séminaire

Conception et animation du temps collectif, du séminaire

Nous rassemblons l’équipe autour de son enjeu principal et nous les amenons autant que possible à partager pleinement ses défis et à solliciter les compétences le plus élevées pour les relever.
Nos interventions sont conçues et animées avec des techniques qui reposent sur des formats de dialogues éprouvées et reconnues internationalement : World Café, Open Space, Lego® Serious Play®.